软件介绍
服务学堂是一款专门为通信服务信息交流所打造的手机软件。是专门为电信以及互联网人员打造的,有着超多的实用功能的,是可以带给用户们最优质的服务的。通过这个软件,用户就可以在第一时间了解到互联网时讯了,还是十分方便的。另外这个软件也还为用户准备了免费的常识课程的,可以学习到互联网的知识的,就可以解决一些遇到的小麻烦了。如果你有需求就赶紧点击它下载吧。
服务学堂app介绍
服务学堂是一个工信部为了提高电信服务质量打造的学习交流平台,由工业和信息化部信息通信管理局指导。中国信息通信研究院组织开发的信息通信服务领域“交流、学习、培训、竞答”手机客户端。
服务学堂软件特点
行业定位精准
专为电信和互联网企业的客服、装维、营业厅等一线及管理人员设计,政策法规、业务规范、服务案例一键直达。
权威内容池
依托中国信通院,汇集国家最新政策、监管要求、行业标准与典型案例,形成信息通信服务领域首个官方学习库。
多元学习模式
支持微课、直播、题库练习、答题竞赛、排行榜等模块,可签到领积分,碎片化完成培训与考核。
智能推荐与档案
AI 根据岗位、学习时长、错题记录推送个性化课程,自动生成员工电子培训档案,一键导出学时证明。
公众服务窗口
面向消费者实时推送政策宣贯、消费提示、热点问答,并开放投诉案例线索收集,实现“学习+监督”双通道。
零成本快速上线
纯 SaaS 架构,企业 30 分钟完成门户开通;APP 仅 60 MB,支持安卓/iOS/小程序,离线缓存省流量。
软件亮点
知识库超大
聚合电信/互联网新政+技能微课 2000+ 节,官方权威内容免费开放,刷 10 分钟=掌握 1 个新规。
有奖答题
每日/周线上竞赛,答题攒积分直接兑话费、京东卡,学习还能拿现金奖。
网课随时学
课程 24h 更新,支持离线缓存,打开 App 即可秒进教室,零流量也能刷完一堂微课。